وصول Gemini: المفاتيح الثلاثة التي تُخفي الميزات، وما هي أسماء الخطط الحالية

عندما يقول أحدهم إنه لا يستطيع تشغيل Gemini، فإنهم في الغالب لا يقصدون أن الموقع لا يُفتح. بل يقصدون أنه لا يقرأ Gmail الخاص بهم، أو أن ميزة يملكها زميل لهم غير موجودة على شاشتهم، أو أن الخطة التي يدفعون مقابلها لا تبدو أنها تفعل شيئًا.

التوزيع الإقليمي، الذي كانت هذه الصفحة تدور حوله سابقًا، أصبح الآن جزءًا صغيرًا من الإجابة. صفحة التوفر الخاصة بجوجل تضع تطبيق Gemini على الويب في أكثر من سبعين لغة وأكثر من مئتين وثلاثين دولة ومنطقة. المفاتيح التي تخفي الأشياء فعليًا موجودة في مكان آخر، هناك ثلاثة منها، ولا شيء منها واضح.

المفتاح الأول: التطبيقات المتصلة

قدرة Gemini على الوصول إلى Gmail وDrive وDocs وPhotos وMessages وغيرها هي مفتاح تبديل لكل تطبيق يُسمى "التطبيقات المتصلة". تجده في gemini.google.com تحت "الإعدادات والمساعدة"، ثم "التطبيقات المتصلة"، وكل خدمة تُفعَّل أو تُعطَّل بشكل فردي.

السبب في أن الناس يغفلون عنه هو أن الفشل يبدو كفجوة في الإمكانيات وليس كإعداد. تسأل Gemini عن بريد إلكتروني، فيرد وكأنه لا يعرف ما الذي تتحدث عنه، ولا شيء يخبرك أن مفتاح تبديل معطّل. تحقق من هذا قبل أن تستنتج أن ميزة لم تصل إلى حسابك.

المفتاح الثاني: إعداد النشاط الخاص بك، الذي يتحكم بصمت في الأول

هذا هو الأكثر إرباكًا حقًا. تنص جوجل على أن التطبيقات المتصلة مثل Google Workspace تصبح غير متاحة إذا أطفأت "الاحتفاظ بالنشاط". إذن قرار خصوصية اتخذته قبل أشهر، في شاشة إعدادات مختلفة، هو ما عطّل التكامل الذي تحاول الآن إصلاحه.

هناك استثناء يستحق المعرفة: على أندرويد، تبقى الهاتف والرسائل وواتساب والمساعدة على الجهاز متاحة سواء كان إعداد النشاط مفعّلًا أو معطّلًا. جانب Workspace تحديدًا هو الذي يختفي. إذا كنت تريد تكامل المستندات والبريد، يجب أن يكون النشاط مفعّلًا، وهذه مقايضة حقيقية وليست خطأً برمجيًا يمكن الالتفاف حوله.

المفتاح الثالث: لوحة تحكم شخص آخر

على حساب جوجل للعمل أو المدرسة، لا شيء مما سبق يعود لك لتقرره. يجب على مسؤول Workspace تفعيل القدرة على ربط التطبيقات أولًا، وبشكل منفصل، يجب أن يكون إعداد الميزات الذكية داخل Gmail مفعّلًا حتى يتمكن Gemini من الاتصال بـ Workspace أصلًا. بوابتان، كلتاهما خارج حسابك، وكلتاهما تظهران لك كميزة مفقودة.

نوع الحساب يحمل أيضًا خطًا عمريًا صارمًا: ثلاثة عشر عامًا أو السن المحلي المعمول به لحساب شخصي أو مدرسي، وثمانية عشر لحساب عمل. إذا كنت تحل مشكلة على حساب عمل، فمن الجدير استبعاد هذا قبل أي شيء آخر.

أسماء الخطط تغيّرت، والقديمة ما زالت في كل مكان

Gemini Advanced ليست خطة حالية. مقارنة جوجل الخاصة لحدود الاستخدام تسرد أربع حالات: لا خطة ذكاء اصطناعي، Google AI Plus، Google AI Pro، وGoogle AI Ultra. أي دليل ما زال يقارن المجاني بـ Gemini Advanced، بما في ذلك النسخة السابقة من هذا المقال، يقارن باسمًا انتقلت جوجل عنه.

هناك التباس ثانٍ مدمج في التسمية ويستحق التوضيح. Gemini Pro نموذج وليست خطة. تسرد جوجل Flash-Lite وFlash وPro كنماذج يمكنك اختيارها. Google AI Pro اشتراك. إنهما شيئان مختلفان باسمين شبه متطابقين، ومعظم النصائح الخاطئة حول هذا الموضوع تأتي من معاملة أحدهما كالآخر.

ما تشتريه الطبقات المدفوعة فعليًا، بكلمات جوجل الخاصة، هو مضاعف من حصة الاستخدام وليس قائمة ميزات. توصف Plus بأنها ضعف الحدود القياسية، وPro أربعة أضعاف، وUltra خمسة أو عشرين ضعف حصة Pro اعتمادًا على اشتراك Ultra الذي تملكه. لاحظ أن هذه نسبية إلى معيار لا ينشره أحد بأرقام مطلقة، ولاحظ السبب: تنص جوجل بوضوح على أن الحدود قد تتغير دون إشعار، بما في ذلك بسبب قيود السعة، وأن الوصول يخضع للتغيير بناءً على الاختبار والتوفر.

تلك الجملة هي أكثر شيء مفيد في هذا الموضوع بأكمله، وهي السبب في عدم ظهور أي أرقام أعلاه. اقرأ الطبقات والأسعار الحالية على صفحات خطط جوجل الخاصة قبل الاشتراك، وليس في مقال. المقالات حول تسعير الذكاء الاصطناعي تصبح خاطئة خلال ربع سنة، بشكل موثوق، وهذا المقال ينوي أن يتقدم في العمر بشكل أفضل برفضه التخمين.

حيث لا تزال المنطقة تؤثر حقًا

ليس على التطبيق. قائمة توفر تطبيق الويب تمتد إلى أكثر من مئتين وثلاثين إدخالًا، والإدخال الوحيد الذي يحمل تحفظًا هو الصين القارية، المعلَّمة بأنها Workspace فقط.

حيث تؤثر فعلًا هو الاشتراك. في هذا السوق، أحد قوائم استرداد Gemini ينص في وصفه الخاص على أن عملية الشحن ستفشل إذا كنت تملك عضويات قائمة، أو إذا كنت في مجموعة عائلية، أو إذا كانت منطقتك غير مدعومة. هذا بائع يخبرك، من تجربته، أن الطبقة المدفوعة لها جغرافيا لا يملكها التطبيق المجاني. إذا كان هدفك خطة مدفوعة وليس الوصول إلى نافذة الدردشة، فهذا هو القيد الذي يجب التحقق منه، وهو قيد دفع وفوترة وليس قيد منتج.

ستة قوائم، أربعة منتجات مختلفة تمامًا

رف Gemini هنا يحمل ستة قوائم نشطة من أربعة موردين، وهو رقم صغير مقارنة بالثلاثة والستين على رف ChatGPT. ما يجعل قراءته بعناية جديرة بالاهتمام هو أن هذه الستة ليست ست نسخ من شيء واحد. إنها أربعة أنواع مختلفة من الأشياء مجمعة معًا.

• حساب بعمر عليه. حساب جوجل يصل إلى Gemini بالصدفة، يُباع لتاريخه وليس لأي شيء خاص بـ Gemini.
• مفتاح API. ليس حساب دردشة أصلًا. يصل إلى النماذج برمجيًا وهو عديم الفائدة إذا كنت تريد التطبيق.
• اشتراك يُسلَّم على حساب مزوَّد. تستلم بيانات الدخول ومفتاح تحقق بخطوتين، والخطة مرتبطة بذلك الحساب وليس بحسابك.
• رمز استرداد أو رابط تفعيل لحسابك الخاص. لا يُسلَّم شيء سوى رمز، وإما أن يُطبَّق على الحساب الذي تستخدمه بالفعل أو يفشل.

النوعان الأخيران هما عمليتا شراء متعاكستان ومن السهل الخلط بينهما من العنوان. أحدهما يمنحك هوية جديدة لم تبنِها؛ والآخر يرقّي الهوية التي تملكها بالفعل ويترك كل شيء آخر كما هو. قرر أيًا منهما تريد قبل أن ترتب حسب السعر، لأنهما ليسا بديلين عن بعضهما.

نوافذ الضمان على هذا الرف تجعل التمييز مرئيًا، بالمناسبة. تتراوح من حوالي نصف ساعة إلى يوم كامل، وهي تتبع نوع المنتج وليس البائع: الرموز وروابط التفعيل تحمل النوافذ القصيرة، والحسابات المسلَّمة تحمل الطويلة. هذا بائعون يسعّرون مخاطرهم الخاصة بصدق. الرمز إما يعمل في الدقائق الأولى أو لا يعمل، بينما الحساب المسلَّم قد تتطور له مشكلة لاحقًا. اقرأ النافذة كبيان حول نوع الفشل الذي يتوقعه البائع.

إذا كان مسار الاسترداد هو ما تريده، فإن حساب جوجل قائم بحالة جيدة هو الشرط المسبق، وقوائم حسابات Gmail هو المكان الذي توجد فيه تلك المخزونات. إذا كان الحساب المسلَّم هو ما تريده، فإن قوائم Gemini ورف حسابات الذكاء الاصطناعي الأوسع هما مكان المقارنة، وقوائم حسابات ChatGPT جديرة بوضعها جنبًا إلى جنب لأن الرفين لهما عمق مختلف جدًا. مراجعات المشترين تهم أكثر من المعتاد في منتجات الاسترداد، لأن ما إذا كان الرمز يُطبَّق فعلًا على منطقة معينة هو النوع الذي لا يكتشفه إلا مشترٍ سابق. صفحات مساعدة Gemini الخاصة بجوجل تحمل أسماء الطبقات الحالية وقائمة التوفر، وكلاهما متغير.