Facebook ऑटोरेज | जियो: मिक्स | यूजरएजेंट + कुकीज़ Json शामिल

खाता प्रारूप: लॉगिन|पासवर्ड|कुकी Json. शामिल कुकी इम्पोर्टर का उपयोग करके लॉग इन करें। आप पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन नहीं कर सकते और आपसे WhatsApp पुष्टिकरण या अन्य सुरक्षा के लिए संकेत दिया जा सकता है। उस स्थिति में कोई प्रतिस्थापन/धनवापसी नहीं! खरीद के तुरंत बाद, लॉग इन करने से पहले, आपको खाते की वैधता उसके आईडी (शामिल) द्वारा जांचनी चाहिए, यदि आप Facebook में लॉग इन हैं तो इस लिंक का उपयोग करके: https://www.facebook.com/Fb_ID. उदाहरण: https://www.facebook.com/10004275343115. या एक चेकर का उपयोग करें (केवल आईडी डालें!!!), जैसे, https://check.fb.tools/. प्रतिस्थापन केवल तभी किए जाते हैं जब खाता अमान्य हो (जब आईडी द्वारा जांचा जाता है)। खाते में लॉग इन करने के बाद कोई प्रतिस्थापन नहीं! यदि आपके खाते में लॉग इन पर सेल्फी सत्यापन ट्रिगर होता है, तो यह प्रतिस्थापन का कारण नहीं है! यदि खाता ZRD पर है, तो यह प्रतिस्थापन का कारण नहीं है! यदि फोन नंबर अनलिंक नहीं किया गया है, तो कोई प्रतिस्थापन नहीं। यदि 2FA सक्षम नहीं है, तो कोई प्रतिस्थापन नहीं। यदि खाता WhatsApp कोड का अनुरोध करता है, तो कोई प्रतिस्थापन नहीं! यदि खाते का पासवर्ड नहीं बदला गया है, तो कोई प्रतिस्थापन नहीं! यदि खाता खरीद के दिन सेल्फी ट्रिगर करता है! खरीद करके, आप विवरण और खरीद नियमों से सहमत होते हैं!

Facebook खातों के लिए प्रतिस्थापन अनुरोधों को संसाधित करने के लिए आंतरिक दिशानिर्देश

उद्देश्य:  ग्राहक अनुरोधों के प्रबंधन को मानकीकृत करने के लिए ताकि त्वरित और निष्पक्ष सेवा अनुभव प्रदान किया जा सके।

मामले के अनुसार प्रक्रियाएं:

• मामला 1: खाता वितरण के समय अक्षम है या काम नहीं कर रहा है (24 घंटे के भीतर)।

  • कार्रवाई:  ग्राहक के दावे को सत्यापित करें। यदि पुष्टि हो जाती है, तो तुरंत खाते को उसी प्रकार के नए खाते से प्रतिस्थापित करें।

  • ग्राहक से आवश्यक:  ग्राहक को समस्या दर्शाने वाला प्रमाण (एक स्क्रीनशॉट या वीडियो) प्रदान करना होगा।

• मामला 2: ग्राहक को गलत लॉगिन क्रेडेंशियल भेजे गए हैं।

  • कार्रवाई:  हमारे सिस्टम में क्रेडेंशियल्स को दोबारा जांचें। अगर गलती हमारी तरफ से हुई है, तो तुरंत सही जानकारी माफी के साथ भेजें। अगर क्रेडेंशियल्स सही हैं, तो ग्राहक को इनपुट त्रुटियों (जैसे, कीबोर्ड भाषा, कैप्स लॉक) की जांच करने के लिए मार्गदर्शन करें।

• स्थिति 3: ग्राहक ने गलती से खाता खरीद लिया।

  • कार्रवाई:  हमारी नीति के अनुसार, गलती से खरीदे गए उत्पाद रिफंड या प्रतिस्थापन के पात्र नहीं हैं। ग्राहक को विनम्रतापूर्वक इस नीति के बारे में सूचित करें। आप भविष्य की खरीदारी के लिए एक छूट कूपन की पेशकश कर सकते हैं, जो सद्भावना का प्रतीक हो।

• स्थिति 4: खरीदारी के 24 घंटे बाद खाता प्रतिबंधित या निष्क्रिय कर दिया गया है।

  • कार्रवाई:  ग्राहक को समझाएं कि हमारी वारंटी केवल डिलीवरी के समय खाते की कार्यक्षमता को कवर करती है। इस अवधि के बाद होने वाली किसी भी समस्या की जिम्मेदारी उपयोगकर्ता की है। प्रतिस्थापन या रिफंड जारी न करें।

• सामान्य रिफंड अनुरोध:

  • कार्रवाई:  हमारी नीति "केवल प्रतिस्थापन" है। किसी भी मौद्रिक रिफंड के अनुरोध को स्वीकार न करें। मुआवजे की आवश्यकता वाले वैध मामलों में, एक प्रतिस्थापन खाता प्रदान करें।