مسئلہ رپورٹ کریں

🟢 مسائل کی اطلاع کب دیں

آپ درج ذیل قسم کے مسائل کی اطلاع دے سکتے ہیں:

1. آرڈر کے مسائل 🛒

آرڈر موصول نہ ہونا

2. مصنوعات کے مسائل 📦

غلط یا نامکمل مصنوع

3. ادائیگی کے مسائل 💰

ادائیگی یا ٹاپ اپ کے مسائل

4. اکاؤنٹ کے مسائل 🔐

لاگ ان یا اکاؤنٹ کے مسائل

5. تکنیکی مسائل ⚙️

ویب سائٹ یا ڈیش بورڈ میں خرابی

6. سیلر کے مسائل 🏪

سیلر سے متعلقہ مسائل

---

📝 مسئلہ کی اطلاع کیسے دیں

---

مرحلہ 1: سپورٹ سیکشن پر جائیں

HstockPlus پر سپورٹ / ہیلپ سینٹر کا دورہ کریں۔

---

مرحلہ 2: "مسئلہ رپورٹ کریں" پر کلک کریں

مسئلہ رپورٹ کریں کا آپشن منتخب کریں۔

---

مرحلہ 3: تفصیلات درج کریں

واضح معلومات فراہم کریں جیسے:

• آرڈر آئی ڈی
• مسئلے کی قسم
• مسئلے کی تفصیل

---

مرحلہ 4: ثبوت شامل کریں (اختیاری لیکن تجویز کردہ)

مسئلے سے متعلق اسکرین شاٹس یا کوئی ثبوت اپ لوڈ کریں۔

---

مرحلہ 5: درخواست جمع کروائیں

اپنی رپورٹ سپورٹ ٹیم کو بھیجنے کے لیے جمع کروائیں پر کلک کریں۔

---

🟣 جمع کروانے کے بعد

1. جائزہ لینے کا عمل

آپ کی رپورٹ سپورٹ ٹیم کے ذریعے جائزہ لی جائے گی

2. فالو اپ

آپ کو مزید معلومات کے لیے جواب موصول ہو سکتا ہے

3. حل

حل فراہم کیا جائے گا (رقم کی واپسی، درستگی، یا وضاحت)

---

⏱️ جواب کا وقت

ہم عام طور پر مسئلے کی قسم اور ترجیح کے مطابق کم وقت میں جواب دیتے ہیں۔

---

🔴 اہم نوٹ

براہ کرم درست اور ایماندارانہ معلومات فراہم کریں تاکہ ہم آپ کے مسئلے کو تیزی سے حل کر سکیں۔

---

🚀 آخری پیغام

ہم HstockPlus پر ایک محفوظ اور ہموار تجربہ فراہم کرنے کے پابند ہیں۔
آپ کی رائے ہمیں پلیٹ فارم کو بہتر بنانے میں مدد دیتی ہے۔

👉 ابھی وزٹ کریں: hstockplus.com